新着・未返信を、
ひと目で把握。
口コミ一覧には、未返信・新着の件数がバッジで表示されます。星の数、投稿日、返信状況をまとめて確認でき、「口コミを更新」でいつでも最新の状態に同期できます。
未返信・新着をバッジ表示星評価・投稿日を確認ワンクリックで最新に同期
投稿された口コミ
未返信 2件新着 1件
スタッフの方の対応が丁寧で、居心地がよかったです。
返信済み案内が分かりづらく、少し待たされました。
返信する
- 新着口コミをまとめて確認
- AIが返信文の下書きを作成
- 確認・編集してからGoogleへ返信
HOW IT WORKS
ひとつひとつの声に、
ちゃんと応える。
新着・未返信を、
AIが、トーンを選んで
返信案を作成。
「丁寧で誠実」「親しみやすい」「ビジネスライク」からトーンを選ぶと、AIが口コミの内容や星評価に合わせた返信文を作成します。内容を確認・編集してから、Googleへそのまま投稿できます。
トーンを選んで生成星評価に応じた言い回し確認してから投稿
口コミへの返信AI
丁寧で誠実親しみやすいビジネスライク
AIで返信案を作成AIが作成した返信案
温かいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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低評価の口コミは、
メールですぐ気づける。
星3以下の口コミが届くと、その日のうちにメールでお知らせします（店舗ごとに設定でオン・オフできます）。早めに気づいて、丁寧に対応できます。
星3以下で通知店舗ごとにオン・オフ早めの対応につながる
低評価口コミの通知メール
【〇〇カフェ】渋谷店に低評価の口コミが届きました
案内が分かりづらく、少し待たされました。
口コミを確認する※ AIが作成する返信案はたたき台です。内容を確認・編集してからGoogleへ投稿してください。
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スタッフの方の対応が丁寧で、居心地がよかったです。