はじめる前の疑問に、
答えます。

検索順位はGoogleの仕組みによって決まるため、順位が上がることをお約束するものではありません。atlio MEOは、順位の計測と改善のための打ち手づくりを支援するツールです。

登録いただいた店舗の位置情報（または、キーワードごとに指定した地点）とキーワードをもとに、Googleマップの検索結果を1日1回取得しています。PC・スマホ両方の結果を計測します。

キーワードは「地域名＋業種・サービス名」（例：渋谷 美容室、船橋 テイクアウト）のように、お客様が実際にお店を探すときに使う言葉から選ぶのがおすすめです。キーワードの追加画面では月間検索数を確認できるほか、店舗ごとの「どんな検索で見つかったか」で、実際にお店にたどり着いた検索キーワードも見られます。まずは主力の3〜5件から始めて、様子を見ながら増やしていくとよいでしょう（1店舗につき最大10件）。競合は、そのキーワードで実際に上位に表示される近隣の同業店舗を選びます（1キーワードにつき最大3件）。登録時にGoogleマップのURLも入れておくと、似た名前の別のお店と取り違えずに済みます。迷われる場合は、AI分析が店舗の情報をもとにキーワードの方針も提案しますので、そちらも参考にしてください。

はい、必須です。順位の計測、口コミの取り込みや返信の投稿、最新情報の投稿管理など、atlio MEOのすべての機能でGoogleビジネスプロフィールとの連携が必要です。

影響ありません。順位計測は登録時に取得した店舗の位置情報をもとに行うため、Googleビジネスプロフィール側で店舗情報を変更されても、そのまま計測を継続できます。

14日間の無料トライアル中は料金はかかりません。クレジットカードの登録も不要で、期間中に本登録（有料プランへの申し込み）をしなければ、費用は発生しません。

自動的に有料プランへ移行することはなく、料金を請求することもありませんのでご安心ください。アカウントと、登録いただいた店舗・キーワード・これまでの順位や口コミのデータはそのまま残り、ログインして見ることもできます。ただし、期間の終了後は順位の計測と口コミの取り込みが止まり、表示されているデータは停止した時点のまま更新されません。AIの生成、Googleビジネスプロフィールへの投稿・返信、口コミ促進アンケートの受付も停止します。あとから改めてお申し込みいただければ、設定やデータはそのままで、翌日の計測から再開します。

問題ありません。無料期間中に本登録をしなければ費用は発生せず、期間が過ぎても自動で課金されることはありません。設定した内容も残るため、必要になったときにお申し込みいただければ続きからご利用いただけます。ただし、無料期間の終了後は順位の計測や口コミの取り込みが止まるため、データが日々たまっていくのはご契約いただいてからになります。順位の推移は期間が長いほど判断しやすくなりますので、変化を見たい場合は続けてご契約いただくことをおすすめします。

どちらもありません。必要な期間だけご利用いただけます。

日割りにはなりません。お申し込みいただいた日（無料トライアル中にお申し込みの場合は、トライアルの終了日）が起算日となり、その日から1か月分（年額契約の場合は1年分）をお支払いいただきます。以降も毎月（毎年）同じ日に更新されます。解約された場合も日割りでの返金はなく、お支払い済みの期間が終わるまではそのままご利用いただけます。なお、契約期間の途中で追加店舗の枠を購入された場合のみ、残りの期間に応じた金額を日割りで計算してご請求します。

クレジットカードでのお支払いに対応しています。

はい。設定画面から請求ポータルにアクセスいただくと、お支払い履歴や領収書・インボイスをいつでも確認・ダウンロードいただけます。

はい。基本プランに1店舗分の枠が含まれ、追加店舗の枠（¥1,980/月・税込）でお店の数を増やせます。すべて同じ画面で管理できます。

登録済みの店舗について、連携するGoogleビジネスプロフィールのお店だけを差し替えることはできません。別のお店に変更する場合は、いまの店舗を削除したうえで、「店舗を追加」から登録し直してください。店舗を削除すると、その店舗のキーワード・順位の履歴・口コミ・投稿・AI分析結果・アンケートもあわせて削除され、元に戻すことはできません。前のお店の記録を残しておきたい場合は、削除の前に月次レポートをPDFとして保存しておくことをおすすめします。前のお店を残したまま新しいお店を管理したい場合は、追加店舗の枠をご購入ください（追加店舗の枠をお持ちの状態で店舗を削除すると、枠も1つぶん解約されます）。

現在は1つのアカウントでのご利用が基本です。担当者ごとのアカウント発行機能はありませんが、ログイン情報を共有いただければ複数人でのご利用も可能です。

データを踏まえた分析・改善タスクの作成、投稿文や口コミ返信文の下書きを支援します。内容を確認・編集してから公開できるため、お店らしい表現を保てます。

はい。週次サマリー・低評価口コミの通知・トライアル終了のリマインドは、設定画面からいつでも個別にオン・オフできます。月次レポートは必要なときにPDFとして保存できます。

サブスクリプションを解約された場合、契約期間の終了をもって順位計測などの利用は停止しますが、登録済みのデータはそのまま残ります。アカウントごと削除された場合は、店舗・キーワード・順位データ・AI分析結果など紐づくすべてのデータが完全に消去され、元に戻すことはできません。

はい。解約後もアカウントと登録データは残っているため、以前と同じアカウントでログインし、「決済・契約管理」から改めてお申し込みいただければ、店舗・キーワード・競合の設定も、過去の順位や口コミのデータもそのまま引き継がれます。お支払い情報も残っているため、登録し直す必要はありません。ただし、設定画面から「アカウントを完全に削除」された場合は、紐づくすべてのデータが消去されており復元できません。また、14日間の無料トライアルは同じメールアドレスにつき1年に1回のため、再度のお申し込みには無料期間は付きません。