Googleビジネスプロフィールの設定方法｜登録手順と必須項目

Googleビジネスプロフィールの初期設定で大切なのは、空欄を埋めることよりも、お客様が実際に来店・連絡できる情報を、ガイドラインに沿って登録することです。入力ミスや重複登録を避けながら、公開まで進める手順をチェックリスト形式で解説します。

登録前に用意するもの

入力途中で担当者への確認が続くと、古い情報や推測が混ざりやすくなります。次の資料を先に1か所へ集めてください。

• 看板・公式サイト・印刷物で共通して使っている正式な店舗名
• 郵便番号、住所、建物名、入口の位置が分かる地図
• 店舗へ直接つながる電話番号
• 通常営業時間、休業日、祝日・繁忙期の特別営業時間
• 公式サイト、店舗紹介ページ、予約ページのURL
• 主な商品・サービス・価格帯の一覧
• 外観、入口、内観、商品・施術、スタッフの写真
• 登記上の名称や営業実態を確認できる資料
• 継続して管理するGoogleアカウント

ここで作った情報一覧は、Googleだけでなく公式サイトや予約サイトの更新にも使えます。店名・住所・電話番号・営業時間が媒体ごとに食い違わないよう、店舗情報の原本として残しておくのがおすすめです。

Googleビジネスプロフィールの登録方法

1. Googleマップで既存プロフィールを探す

店名だけでなく「店名＋住所」「旧店名」「電話番号」でも検索します。Googleマップには、利用者から寄せられた情報などをもとに、店舗側が作成していないプロフィールが存在する場合があります。

• 既存プロフィールがある：そのプロフィールの管理権限をリクエストする
• 既存プロフィールがない：新しいプロフィールを追加する
• 同じ店舗のプロフィールが複数ある：新規作成を止め、重複の解消を優先する

重複したまま別プロフィールを作ると、口コミや情報が分散し、どれが正しい店舗情報か分かりにくくなります。

2. 管理用アカウントで登録を始める

Googleビジネスプロフィール （外部サイト・新しいタブで開きます）へアクセスし、会社が継続して管理できるGoogleアカウントでログインします。担当者個人のパスワードを共有せず、登録後にオーナー・管理者として個別に招待してください。

3. 実際に使っているビジネス名を入力する

ビジネス名には、看板、ウェブサイト、名刺などで一貫して使っている名称を入力します。「渋谷駅3分」「口コミ人気」「24時間営業」など、検索されたい語句や宣伝文句を付け足してはいけません。

Googleは、不要な情報をビジネス名に含めるとプロフィール停止につながる場合があると案内しています。検索対策の語句は、カテゴリ、サービス、紹介文、公式サイトで自然に伝えます。

4. メインカテゴリを1つ選ぶ

カテゴリは「この店舗が何のビジネスか」をGoogleとお客様へ伝える項目です。メインカテゴリには、売上の中心または来店目的の中心を最も具体的に表すものを1つ選びます。

迷ったときは、次の順で判断します。

1. お客様は何をするために来店するか
2. 売上・予約件数の中心となるサービスは何か
3. 看板や公式サイトの主語と一致しているか
4. Googleが用意する選択肢の中で最も具体的なのはどれか

たとえば、ネイル施術が中心なら、広い「美容サロン」より具体的な「ネイルサロン」が候補です。サブカテゴリは実際に提供している事業だけを追加し、検索語の代わりに大量登録しないでください。

5. 住所またはサービス提供地域を設定する

顧客が店舗へ来店できる場合は住所を表示し、地図のピンを実際の入口へ合わせます。大型施設やビル内の店舗は、階数・区画と入口写真も用意すると到着しやすくなります。

顧客のもとへ出向くだけの訪問型ビジネスは、住所を非表示にしてサービス提供地域を登録します。郵便物を受け取るだけの私書箱や、常駐していないバーチャルオフィスは営業拠点として登録できません。

6. 電話番号・ウェブサイト・営業時間を入力する

電話番号は店舗が直接管理し、営業時間中につながる番号を使います。ウェブサイトは、複数店舗の総合トップよりも、登録する店舗の住所・サービスが載った店舗ページへリンクすると、訪問者が確認しやすくなります。

営業時間は「スタッフがいる時間」ではなく、顧客対応できる時間を設定します。

• 昼休みがある：午前と午後で営業時間を分ける
• 祝日だけ時間が違う：特別営業時間を設定する
• 臨時休業する：通常営業時間を変えず、その日だけ特別営業時間で休業にする
• 予約制で曜日ごとに異なる：実際に予約を受けられる時間に合わせる

7. オーナー確認を行う

プロフィールを管理する権限があることをGoogleへ確認します。動画、電話、メール、ライブビデオ通話、郵送など、利用できる方法はプロフィールごとにGoogleが提示します。すべての方法から自由に選べるとは限りません。

動画確認に備える場合は、次の3点を途切れず示せるようにします。

• 周辺道路や看板など、店舗の所在地が分かるもの
• 商品、設備、レジなど、実際に営業していることが分かるもの
• スタッフ専用エリアや鍵など、申請者が管理していることが分かるもの

確認中は、店名・住所・カテゴリなどの主要情報を何度も変更しないようにします。申請内容と営業実態が一致しているかを先に点検してください。

8. 公開後の見え方を第三者目線で確認する

編集画面で入力済みでも、公開画面での反映には審査や時間がかかることがあります。GoogleマップとGoogle検索の両方で、次を実際に操作します。

• 電話ボタンから正しい番号へ発信できるか
• 経路案内が建物の裏側ではなく入口へ案内するか
• ウェブサイト・予約リンクが目的のページを開くか
• 本日の営業時間が正しく表示されるか
• 店名が看板・公式サイトと同じか

設定者が「入力したつもり」かではなく、お客様が「迷わず行動できるか」で完了を判断します。

最初に埋める項目と完了基準

紹介文をオリジナルにする書き方

競合店の文章や業種テンプレートを言い換えるだけでは、店舗を選ぶ理由が伝わりません。紹介文は次の順で素材を集めると、その店舗にしか書けない内容になります。

1. 誰のための店舗か：主な利用者と来店場面
2. 何を提供するか：中心となる商品・サービス
3. どう提供するか：設備、技術、対応方針、所要時間
4. 来店前に知りたいこと：最寄り、駐車場、予約方法、対応言語など

たとえば「地域密着の美容室です」だけでは違いが分かりません。「仕事帰りにも通える平日20時までの美容室。カウンセリング時間を初回30分確保し、毎朝のセット時間に合わせて提案します」のように、実際の運用事実を中心に書きます。

紹介文にはリンクやキャンペーン価格を入れず、誇張表現や根拠のない「地域No.1」も避けてください。

最初に用意する写真の撮影リスト

写真は枚数より、来店前の疑問に答えられるかが重要です。まずは次の順で撮影します。

1. 道路から見た建物全体
2. 看板と入口（昼・夜で見え方が違う場合は両方）
3. 受付と店内全体
4. 主力商品・サービスの利用イメージ
5. スタッフの接客風景
6. 駐車場、エレベーター、階段など到着に必要な目印

過度なフィルターや文字入れだけの画像に偏らず、現在の店舗を正確に表す写真を使います。改装やメニュー変更後は古い写真を見直してください。

情報が反映されない・管理できないときの確認順

編集内容が反映されない

1. 編集ステータスが「審査中」「不承認」になっていないか
2. オーナー確認が完了しているか
3. ガイドラインに反する店名・住所・紹介文になっていないか
4. 公開画面を再読み込みし、別の端末やGoogleマップでも確認したか
5. ユーザーからの修正提案やGoogleによる更新が適用されていないか

他の人がオーナーになっている

新しいプロフィールを作らず、既存プロフィールから所有権をリクエストします。社内の元担当者や制作会社が管理している可能性もあるため、登録メールアドレスと過去の契約先を確認してください。

プロフィールが重複している

店名、住所、電話番号、口コミ件数、所有権の有無を一覧にし、残すプロフィールを判断します。自己判断で削除を繰り返す前に、Googleビジネスプロフィールのサポート手順を確認してください。

公開後7日間にやること

初期設定は公開で終わりではありません。最初の1週間で次を確認すると、日常運用へ移りやすくなります。

• 1日目：検索・マップ上の表示と電話・経路・リンクを確認
• 2日目：外観、内観、商品・サービス写真を追加
• 3日目：サービス・商品・紹介文の不足を補う
• 4日目：スタッフを管理者として招待し、退職者の権限を確認
• 5日目：祝日・臨時休業の更新担当と締切を決める
• 6日目：口コミ依頼用リンクと、返信担当・返信期限を決める
• 7日目：公開前の店舗情報原本と見比べ、差分を記録

口コミの依頼方法はGoogle口コミの増やし方と返信例、順位改善の全体像はMEO対策とは？仕組み・やり方・効果測定を解説で解説しています。

よくある質問

まとめ

Googleビジネスプロフィールの初期設定では、既存プロフィールの確認、実在する店名と住所、適切なカテゴリ、正しい営業時間、オーナー確認の順に進めます。登録内容は「検索に有利そうか」ではなく、現実の店舗を正確に表し、お客様が迷わず行動できるかで判断してください。

公開後も、特別営業時間、写真、口コミ、管理権限を継続して点検する必要があります。atlio MEOのプロフィール管理機能では、Googleと同期した店舗情報をダッシュボードで確認できます。

参考にしたGoogle公式情報

• ビジネスプロフィールを追加または登録する （外部サイト・新しいタブで開きます）
• Googleでビジネス情報を掲載するためのガイドライン （外部サイト・新しいタブで開きます）
• ビジネスのオーナー確認を行う （外部サイト・新しいタブで開きます）
• ビジネスカテゴリを管理する （外部サイト・新しいタブで開きます）

※確認方法や編集画面は、業種・地域・アカウントによって異なる場合があります。この記事は2026年8月24日時点の公式情報をもとに作成しています。